Договор оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Редакция от 24.10.2025

Индивидуальный предприниматель Грушина Марина Николаевна
ИНН 503 417 192 061, ОГРНИП 321 508 100 023 555
e-mail: toriell-koster@yandex.ru
телефон: +7 (925) 177-20-34
(далее — Продавец)
публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц (далее — Покупатель).


1. Термины и общие положения

1.1. Интернет-магазин — сайт toriell-koster.ru (далее — Сайт).
1.2. Товар — костровые чаши, грили, мангалы, подвесные камины, аксессуары для барбекю и иные товары, представленные на Сайте.
1.3. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте.
1.4. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463.


2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в порядке, установленном настоящей Офертой.


3. Момент заключения договора

3.1. Текст Оферты является публичным предложением.
3.2. Акцепт Оферты — оформление Заказа на Сайте и/или оплата Товара.
3.3. Акцепт означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
3.4. Подтверждение Заказа направляется Покупателю на e-mail или отображается в личном кабинете (при наличии).
3.5. Отсутствие письма-подтверждения не влияет на действительность Заказа.


4. Цена и оплата

4.1. Цены на Товары указываются в рублях РФ. Продавец вправе изменять цену до оформления Заказа.
4.2. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится безналично — банковской картой или иными способами, предусмотренными на Сайте.
4.4. Продавец формирует кассовый чек (ФЗ № 54) и направляет его Покупателю.
4.5. Заказ резервируется на 3 календарных дня. При отсутствии оплаты он аннулируется автоматически.
4.6. Оплата доставки (при необходимости) производится либо одновременно с оплатой Товара либо по факту получения если выбран (возможен) такой способ.


5. Доставка и исполнение заказа

5.1. Доставка осуществляется транспортными и курьерскими службами по адресу, указанному Покупателем, либо самовывозом со склада Продавца.
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются при оформлении или подтвержденииЗаказа и зависят от региона, веса и размера Товара.
5.3. Крупногабаритные Товары (чаши, грили, камины) доставляются с учётом особенностей транспортировки. Покупатель обязан обеспечить приёмку в согласованное время.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели переходят Покупателю в момент фактической передачи Товара и подписания накладной.
5.5. Подписание документов о приёмке подтверждает получение, но не лишает права заявить о скрытых недостатках.
5.6. Срок исполнения заказа (изготовление/отгрузка) — до 30 календарных дней, если иное не указано при оформлении или при подтверждении заказа для товаров изготовленных на заказ.


6. Гарантии и качество

6.1. На все Товары предоставляется гарантия производителя (обычно 12 месяцев, если не указано иное).
6.2. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие не по вине Покупателя.
6.3. Гарантия не действует при:
— нарушении правил установки/эксплуатации (в т. ч. использование в помещении изделий для открытого огня);
— механических повреждениях, возникших после передачи;
— самостоятельной модификации Товара.
6.4. Продавец обеспечивает предоставление документов, подтверждающих соответствие требованиям безопасности.


7. Возврат и обмен товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения, если сохранены товарный вид и комплектность.
7.2. Возврат возможен, если Товар не был в эксплуатации, не имеет следов монтажа или использования, сохранены документы и упаковка.
7.3. При возврате надлежащего качества транспортные расходы оплачивает Покупатель.
7.4. При возврате Товара с дефектом, либо полученного не по заказу, все расходы несёт Продавец.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом Товара и заявления.
7.6. Возврат осуществляется на ту же карту или счёт, с которых была произведена оплата.
7.7. Перечень невозвратных товаров определяется Постановлением Правительства РФ № 55.


8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных служб или указанием Покупателем неверных данных.
8.3. Претензии направляются на e-mail toriell-koster@yandex.ru; Продавец рассматривает их в течение 10 календарных дней.
8.4. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Покупателя.


9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора и доставки заказа.
9.2. Акцепт оферты означает согласие Покупателя с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://toriell-koster.ru/privacy/.
9.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, связанных с исполнением договора (доставка, платёжные системы).


10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на период действия непреодолимой силы (пожары, наводнения, военные действия, запреты перевозок и др.).
10.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону в течение 10 рабочих дней.


11. Срок действия договора

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления Заказа и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Актуальная редакция Договора всегда размещается на Сайте по адресу: https://toriell-koster.ru/offer/.